これまで、スキンケアや医薬品の研究に携わる中で、私が大切にしてきたのは「保湿」という考え方です。

その考えから、CERENOVAは、
“うるおいで整える口内ケア”という発想で開発しています。

今回、サロン様を通じて、あるご利用者様より貴重なご報告をいただきました。

マウスピースを装した状態で本製品を使用した際、材質の変形が見られたとのことでした。

このご報告はクレームではなく、「今後のために検証した方が良いのではないか」という

大変ありがたいご提案でした。

そこで実際に、マウスピース素材であるEVA樹脂を用いた検証を行いました。

その結果、

・オイル（本製品および米ぬか油）によるEVA樹脂の膨潤を確認

・水では変化なし

・一度膨潤すると元に戻らない

という結果が得られました。

このことから、本製品に含まれる植物油とEVA素材の相互作用により、

材質に影響を与える可能性があることが確認されました。

現在は、

・マウスピース装着中の使用は控えていただく旨のご案内

・取引先サロン・クリニックへの情報共有

を行い、早期に対応しております。

今回の気づきは、一人の方のご厚意あるご報告から始まりました。

心より感謝申し上げます。

私たちは、製品の機能性だけでなく、

安全性と信頼性を最も大切にしています。

CERENOVAはこれからも、

“うるおいで整えるケア”を軸に、誠実なものづくりを続けてまいります。

今後もお気づきの点がございましたら、ぜひお知らせください。

皆さまと共に、より良い製品づくりを続けていきたいと考えています。